« Plus besoin de connaître le HTML, cela fait de moi un Webmaster ! »
« Plus besoin de passer par une agence pour mettre en page le site web, cela fait de moi un Webdesigner ! »
« Plus besoin de faire appel à une agence pour prendre en main le CMS les doigts dans le nez, cela fait de moi un virtuose du CMS« 
« Plus besoin de dépenser autant d’argent en frais d’agence, cela fait de moi un super Businessman ! »
« Plus besoin de passer par une agence pour se hisser en première page de Google. Cela fait de moi un Référenceur ! »

Bon nombre de personnes pensent naïvement que ces outils vont leur transmettre un savoir-faire. Attention aux dégâts !

Mais avant de traiter ces questions, éclaircissons quelques points.

Quelques informations au sujet des CMS ou Système de gestion de contenu

Qu’est-ce qu’un CMS ?

En théorie, la raison d’être d’un CMS (content management system), ou système de gestion de contenu, est de permettre à toute personne non-initié au code HTML et CSS de gérer soi-même un site internet en y intégrant du contenu (texte, image, video), ainsi qu’en y créant ou supprimant des pages à volonté.

Pourquoi choisir un CMS ?

La principal motivation est : « Je suis libre ! »,… et donc « économies, économies et encore économies ! ». Certes, en théorie…Mais dans les faits, gare aux fausses économies ! En voici les pièges…

CMS avec et sans agence

Il existe sur le marché des CMS clés en main ultra basiques hyper bon marché, voire gratuits, aux fonctionnalités très limitées avec zéro service pour l’assistance à la prise en main. Malgré la simplicité apparente et les tutoriels, ces solutions peuvent présenter des problèmes pour les personnes peu utilisatrices d’internet.

Nous traiterons aux travers de nos articles uniquement de solutions CMS riches en fonctionnalités (Joomla, wordpress, drupal, etc…) nécessitant l’intervention d’une agence web pour sa mise en place et une formation pour sa prise en main.

CMS open source et propriétaire

Il existe une incroyable variété de CMS, mais l’on distingue 2 catégories fondamentales de système de gestion de contenu :

1. Les CMS open source, tels que Joomla, WordPress, Drupal, typo 3, Made simple, etc.. pour ne citer que les plus connus, regroupent une armée de développeurs qui travaillent « bénévolement ». Les licences sont libres, donc gratuites, et n’importe qui a accès au code source, le cœur du système.
2. Les CMS propriétaires, comme par exemple IceCube, sont des licences propriétaires, donc payantes, et l’accès au code source est verrouillé.

L’ère du web 1.5 : Démocratisation du web

Durant la période du web 1.0, seule un cercle limité d’initiés au HTML pouvait publier du contenu sur internet. Avec l’avènement du web 1.5 sacré par les CMS, qui furent d’abord essentiellement « propriétaires », le web a commencé à se démocratiser, précurseur du web 2.0, l’ère des médias sociaux (sites collaboratifs, réseaux sociaux, blog, etc…).

La face cachée des avantages du CMS

Certes, les CMS offrent à coup sûr énormément d’avantages. Tellement d’ailleurs que ces stéréotypes exagérés de « simplicité d’utilisation » et d’ « économies d’argent » finissent par éblouir un bon nombre de pièges sournois. Leurs conséquences sont :

• Des pertes de temps et d’argent ! By by les économies…
• Perte d’indépendance ! Retour aux services de l’agence web…
• Atteinte à l’image professionnelle de l’entreprise ! Et donc, déficit de confiance à l’horizon….

Où se cachent donc ces pièges sournois ?

Réponse dans les prochains articles…

Altitec sécurité Sàrl a mandaté net-lead pour accroître sa visibilité sur les moteurs de recherche, notamment avec la publicité Google Adwords.

16 mois de travail d’optimisation payant

La campagne a démarré en avril 2010 avec un budget cadre mensuel. L’objectif était de générer un maximum de prospects qualifiés avec le budget alloué… Au final, avec retour sur investissement !

Une campagne Google Adwords est comme le vin, il se bonifie avec le temps… à la seule condition qu’il soit travaillé dans les règles de l’art !

Au cours de 16 mois de travail d’optimisation de la qualité des campagnes publicitaires, Net-lead a considérablement augmenté le taux de conversion (taux de visiteurs accomplissant les actions souhaitées) tout en diminuant les coûts par clics.

Taux des objectifs atteints (conversion): 25 %

Grâce à un ciblage pointu du trafic et des pages de destination (landing page) de qualité, un visiteur sur quatre effectue les actions souhaitées sur le site internet d’Altitec, soit un taux de 25 % !

Coût par acquisition (CPA) inférieur à 5 CHF !

Le coût d’acquisition d’un visiteur qualifié ayant réalisé les objectifs (coût/conversion) est inférieur à 5 CHF !

Ok, départ pour la poutz !

Ces quatre abréviations anglaises, SEM – SMO – SEO – SEA, reviennent souvent pour désigner tout ce qui tourne autour des moteurs de recherche. A l’usage (en Suisse en tout cas), si SEM et SEA sont en règle générale incorrectement employées, seul SEO est régulièrement attribué au bon sujet. SMO est pour ainsi dire inconnu.

SEM = Search Engine Marketing

SEM désigne la famille du marketing des moteurs de recherche, soit :

• Le référencement naturel (clic gratuit)
• Les liens sponsorisés ou liens commerciaux (clic payant)

Cet acronyme est parfois associé uniquement aux liens sponsorisés comme Google Adwords, ce qui est réducteur. En définitive, SEM = SEO + SEA !

SMO = Social Media Optimization

SMO concerne le développement de la visibilité d’une entreprise sur les médias sociaux, comme les réseaux sociaux grand public (Facebook, Dailymotion, etc…) et professionnels (Linkedin, Viadeo, etc…), Twitter, les blogs, les sites de partage de contenu photo (flickr, picasa, etc…) et vidéo (Youtube, Dailymotion, etc…). Cette abréviation est très peu connue en Suisse.

SEO = Search Engine Optimization

SEO concerne directement le référencement naturel. Ce raccourci est généralement utilisé à bon escient.

SEA = Search Engine Advertising

SEA n’apparaît que très rarement, et pourtant, ces initiales font allusion aux liens sponsorisés ou liens commerciaux comme Google Adwords. C’est donc le terme approprié pour ceux qui le confondent avec SEM.

Le référencement : donneur de visibilité à votre site internet

Pour faire donc très court, le référencement naturel est la science qui hisse les sites internet en tête des moteurs de recherche sur des mots clés. Il concerne la zone des résultats s’affichant sur la partie gauche des moteurs de recherche, celle des clics gratuits, en opposition avec les liens commerciaux (exemple : Google Adwords), ou clics payants.

Le référencement : une science entourée de mystères !

Jusque là, c’est simple ! Mais dès lors que la question d’apparence si innocente « Comment arrive-t-on à se classer sur ces moteurs, sur Google par exemple ? » est posée, le trouble s’empare immédiatement des esprits…. !!!!!! Et pour cause, car il s’agit d’une science emplie majoritairement de mystères, et qui est voulue comme tel !

Car l’algorithme, le cœur des moteurs de recherche, leur élément différenciateur, est gardé comme un secret d’état, eu égard aux faramineux enjeux commerciaux qu’il recèle ! Il se caractérise par son ahurissante complexité et son instabilité endémique ! Il se compose non seulement d’un écheveau de formules mathématiques, mais en plus, il évolue sans cesse, faisant que les « vérités » d’aujourd’hui peuvent devenir « caduques » du jour au lendemain.

Seulement 30% des critères sont révélés

Les moteurs de recherche distillent au compte goutte les critères faisant grimper votre site web en première position ! Ils n’en révèlent approximativement que le 30%…. et pour le reste, ils cultivent admirablement le mystère : leurs communications sont souvent voilées d’ambigüités, de révélations contradictoires, de zones d’ombres,… bref, l’on n’en saura jamais plus ne serait-ce que de la moitié!

Vous l’aurez compris, prétendre détenir la Grande Vérité sur le référencement naturel est tout aussi absurde que déclarer connaître les programmes militaires du Pentagone et du Kremlin réunis ! Seuls les génies œuvrant aux services des moteurs de recherche seraient en mesure d’« affirmer » : pour les autres, moi y compris, et ce malgré mes dix années d’expérience, tout n’est que pourcentage de « probabilité » !

Comment approcher la « Vérité » ? Tester et partager !

Mes compétences en référencement, accréditées par les résultats obtenus, ont été patiemment acquises ! Mais comment les ai-je développées ?

1. Tester, tester et encore tester…
2. Le fruit de la générosité de la communauté des référenceurs… Et je leur en suis très reconnaissant.

Ennemi public n°1 du savoir en référencement : Les fausses croyances

L’enveloppe de mystère qui entoure cette discipline a la conséquence désastreuse de donner naissance à un grand nombre de gourous du référencement qui n’en sont pas, doués pour pondre à la pelle des recettes miracles vous donnant l’illusion d’un jeu d’enfant et d’économies d’argent, maintenir des vérités éteintes depuis des lustres, recommander des pratiques jadis autorisées devenues interdites (et donc sanctionnables), entretenir des mythes et des croyances fondées sur des suppositions sans queue ni tête, raconter des aberrations par pur ignorance ou volonté délibérée de vous induire en erreur afin de vous faire signer un contrat, …

Ainsi, pour une personne non initiée, se fier à ces fausses vérités l’expose à la désillusion et aux frustrations pouvant se traduire par des pertes d’argent, l’absence de résultats, des sanctions des moteurs de recherche, et des opportunités commerciales manquées.

Mais comment y voir clair dans ce magma d’informations brumeuses ?

La chasse aux fausses croyances est ouverte !

Pour accroître votre clarté sur le sujet, je vais m’attaquer à ce que le référencement n’est pas ! Chaque article allumera les projecteurs sur une fausse vérité ou croyance erronée que je croise régulièrement au gré de mon activité professionnelle.